よくある質問 KONAMIの商品・サービスに関する、よくあるご質問とその回答をご案内します。

TOPへ戻る

KONAMI ID照会/パスワード再発行で解決できない方お問い合わせ

お問い合わせ内容をおぼえている限り全て入力してください。

  • *のついている項目は必須項目となっております。必ずご記入ください。
  • ※ご記入いただいたお名前は返信時に使用させていただく場合がございます。予めご了承ください。
半角英数字32文字以内
メールアドレス
メールアドレス(再入力)
※メールアドレスの間違いが多くなっております。正確にご入力ください。
[ 7/22/2019 ]
※生年月日は西暦表記でご記入ください。
(上記の年月日リンクを押した後、数字部分だけを変更してください)
郵便番号
都道府県
市区町村
町名・番地/アパート・マンション名等
※「その他」を選択された方は「秘密の答え」の欄に「秘密の質問」もご記載ください。
  • ※e-amusement pass、アミューズメントICカードにご登録中のKONAMI IDについて調査を希望される方は以下についてもご記入ください
　　　　　　　　　　　　　　　
※e-amusement passナンバーの場合は半角英数16文字、アミューズメントICカードの場合は数字20文字です。
  • ※恐れ入りますが、ご指定頂きましたEメールアドレスにドメイン指定受信などの制限を設けられている場合、以下のドメインから届くメールが受信できるよう設定をお願い致します。

    「@faq.konami.jp」「@faq.konami.com」