よくある質問 KONAMIの商品・サービスに関する、よくあるご質問とその回答をご案内します。

TOPへ戻る

KONAMI ID照会/パスワード再発行で解決できない方、二段階認証やワンタイムパスワードに関するお問合せフォーム

お問い合わせ内容を入力してください。

  • *のついている項目は必須項目となっております。必ずご記入ください。
半角英数字32文字以内
メールアドレス
メールアドレス(再入力)
※メールアドレスの間違いが多くなっております。正確にご入力ください。
[ 10/22/2020 ]
※生年月日は西暦表記でご記入ください。
(上記の年月日リンクを押した後、数字部分だけを変更してください)
郵便番号
都道府県
市区町村
町名・番地/アパート・マンション名等
※「その他」を選択された方は「秘密の答え」の欄に「秘密の質問」もご記載ください。
  • ※e-amusement pass、アミューズメントICカードにご登録中のKONAMI IDについて調査を希望される方は以下についてもご記入ください
　　　　　　　　　　　　　　　
※e-amusement passナンバーの場合は半角英数16文字、アミューズメントICカードの場合は数字20文字です。
  • ※恐れ入りますが、ご指定頂きましたEメールアドレスにドメイン指定受信などの制限を設けられている場合、以下のドメインから届くメールが受信できるよう設定をお願い致します。

    「@faq.konami.com」

    •