よくある質問
よくある質問「新しい端末でのログインを確認しました＞KONAMI IDからのご連絡」というメールが届きました |
お客様のKONAMI IDが、いつもと違うWEBブラウザでログインされた際、登録のメールアドレス宛にお送りしているアラートメールです。 本文に記載されたログイン日時等をご確認のうえ、心当たりがない場合は、すみやかにMy KONAMIサイト にログインし、「KONAMI ID＞登録情報の照会・修正」より、ただちにパスワードを変更してください。 また、My KONAMIサイトの「KONAMI ID＞登録情報の照会・修正」や、お客様が利用されたことがあるKONAMIの各サービスの情報を確認のうえ、お客様のデータに変更・削除などがないかご確認ください。 すでに第三者にパスワードを変更されログインできない場合や、お客様のデータに心当たりがない変更・削除があった場合は、お客様相談室 までご相談ください。 |